Pagamento e Frete

Política de Frete – Artezanni

Na Artezanni, cada pedido é preparado com cuidado e enviado por parceiros logísticos reconhecidos no mercado, garantindo segurança e rastreabilidade para todas as regiões do Brasil.

Prazo de envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado e enviado em até 2 dias úteis.

Assim que o envio for realizado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento.

Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e varia conforme:

– Região de destino
– Modalidade de frete escolhida
– Transportadora selecionada

Para consultar o valor e o prazo estimado, basta adicionar os produtos ao carrinho e informar seu CEP. O sistema calculará automaticamente as opções disponíveis.

Confirmação de pagamento

A liberação do pedido depende da identificação do pagamento, que varia conforme a forma escolhida:

Cartão de Crédito: de 4 a 72 horas úteis
Pix: confirmação em até 1 hora
Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis

Caso haja urgência no recebimento, recomendamos o pagamento via Pix ou Cartão de Crédito.

Informações importantes

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Em algumas regiões, pode haver entrega aos sábados em horário comercial.

Em caso de ausência no endereço, inconsistência de dados cadastrais ou retenção para análise e validação por órgãos competentes, o prazo de entrega poderá ser temporariamente pausado.

Nosso compromisso

Embalamos cada pedido com cuidado para que seus produtos cheguem protegidos e em perfeitas condições.

Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição pelos nossos canais de atendimento.